Gültig für alle Angebote von Katharina Schatz – Praxis für Familienbegleitung

1. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu Kursen erfolgt schriftlich (z. B. per E-Mail oder über ein Buchungssystem).
Vereinbarungen über Beratungs- oder Betreuungsleistungen können schriftlich oder mündlich erfolgen.

Mit der Anmeldung bzw. Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Mit der Buchung erkennt die Klientin / der Klient diese AGB verbindlich an.

2. Leistungsumfang

Art, Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, in Flyern, individuellen Angeboten oder aus persönlichen Gesprächen.

Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte, Methoden oder den Ablauf eines Angebots anzupassen, sofern der Gesamtcharakter und das Leistungsziel erhalten bleiben. Solche Änderungen berechtigen nicht zur Minderung oder Rückerstattung.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Höhe der Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot.

Kurs- und Beratungskosten sind nach der Beratung oder spätestens 7 Tage nach Rechnungsstellung zu begleichen.

Bei laufenden Betreuungsvereinbarungen erfolgt die Abrechnung regelmäßig (z. B. monatlich) nach Rechnungsstellung.

Bei Hausbesuchen wird zusätzlich eine Fahrtkostenpauschale von 0,50 € pro gefahrenem Kilometer berechnet. Ausgangspunkt ist die Adresse Ickstattstraße 16, 80469 München.

4. Rücktritt, Absage und Vergütungspflicht 

4.1 Kurse

Ein Rücktritt ist bis 28 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig.

Versäumte Kurstermine können nicht nachgeholt oder erstattet werden.

4.2 Beratungen

Beratungstermine können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.

Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle vereinbarte Honorar berechnet.

4.3 Betreuung

Absagen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: 50 % des voraussichtlichen Honorars werden fällig.

Absagen weniger als 14 Tage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars werden fällig.

Grundsätzlich gilt:
Die Vergütungspflicht besteht auch dann, wenn vereinbarte Leistungen aus Gründen entfallen, die nicht von der Anbieterin zu vertreten sind.

5. Krankheit und Mitwirkungspflichten der Klient*innen

Ansteckende Erkrankungen innerhalb des Haushalts sind unverzüglich und wahrheitsgemäß mitzuteilen, bevor ein Angebot wahrgenommen wird.

Als ansteckend gelten insbesondere Erkrankungen, die:

über leichte Erkältungssymptome hinausgehen, meldepflichtig sind, Fieber verursachen oder eine Antibiotikabehandlung erfordern (Betreuung frühestens 48 Stunden nach der ersten Antibiotikagabe).

Bei erhöhter Ansteckungsgefahr entfallen vereinbarte Leistungen vergütungspflichtig.

Unvollständige oder falsche Angaben zum Gesundheitszustand können zur sofortigen Beendigung der Zusammenarbeit führen; Vergütungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

6. Ausfall durch die Anbieterin

Bei Ausfall durch Krankheit der Anbieterin oder höhere Gewalt wird – sofern möglich – ein Ersatztermin angeboten.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Haftung

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die Anbieterin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Angebote ersetzen keine medizinische Behandlung.

8. Datenschutz und Verschwiegenheit

Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen verarbeitet und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geschützt.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen und familiären Informationen unterliegen der Verschwiegenheitspflicht, auch über das Vertragsende hinaus.

9. Urheber- und Persönlichkeitsrechte

Alle Skripte, Kursunterlagen sowie digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen während Kursen, Beratungen oder Betreuungen sind nicht gestattet.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.